Sergio Herz, CEO da Livraria Cultura, é referência em transformação digital e gestão de varejo. Com formação em Administração de Empresas pela FAAP, MBA pela BSP/University of Toronto e AMD pelo IESE/Universidade de Navarra, Herz combina tradição e inovação para liderar uma das maiores redes culturais do Brasil.
Iniciou sua carreira como estagiário aos 16 anos e construiu sua trajetória no varejo cultural, transformando a Livraria Cultura em uma rede multicanal com 17 lojas, e-commerce robusto e cerca de 2 mil colaboradores. Como Conselheiro da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico da FECOMERCIO, contribui para o desenvolvimento do setor de e-commerce e varejo.
Em suas palestras, Sergio Herz compartilha sua experiência prática, mostrando como equilibrar lojas físicas e canais digitais, criar relacionamento genuíno com clientes e liderar equipes com coragem, resiliência e transparência em tempos de transformação digital.
