Primeiro é necessário encantar nossos colaboradores com nossos sonhos para depois conquistar nossos clientes. A colheita destas duas premissas é a lucratividade que é multiplicada quando dividida para o bem comum da empresa e da sociedade.
Claudemir Oliveira, PhD, é presidente fundador do Seeds of Dreams Institute. Foi líder na American Airlines, United Airlines e 15 anos na Disney (5 no Brasil e 10 nos EUA). Foi o primeiro executivo e responsável pela abertura, no Brasil, da divisão Walt Disney Parks & Resorts. Nos EUA, foi professor na prestigiada Disney University no famoso curso Traditions, onde todos os níveis de liderança da empresa são treinados, e professor convidado do Disney Institute para falar de sua experiênciadurante os cursos daquelainstituição. Nestes anos,treinoumais de um milhãode pessoas.
Claudemir conhece todos os parques e hotéis da Disney e Universal Studios no mundo (Califórnia, Flórida, Japão (Tóquio e Osaka), França, China (Hong Kong, Shanghai e Pequim) e Singapura.
É autor da única trilogia biográfica no mundo: Walt Disney, Roy Disney e Ubbe Iwwerks (com Juliana Oliveira), além de outros dois livros de negócios sobre o tema, Guestologia-Clientologia I e II, formando, assim, única pentologia sobre o assunto. O documentário “Walt Disney, O contador de histórias” é baseado nestas obras. (Clique sobre asimagens acima e vejadetalhes doslivros e dosfilmes).
No Brasil é jornalista pela Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero e tem duas pós graduações pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) onde também foi professor antes de mudar para Orlando, Flórida. Nos EUA, foi responsável por estratégia global de treinamento da Disney e tem mestrado e doutorado com foco em Psicologia Positiva aplicada às corporações. É autor de vários livros sobre o tema Disney e Psicologia Positiva. É membro vitalício da Harvard Medical School PostgraduateAssociation.
As palestras de negócios, mentorias e programas de treinamento do Seeds of DreamsInstitute têm como foco a excelência em serviçostanto do ponto de vista interno (colaboradores), quanto do ponto de vista externo (clientes), incluindo também muitos conceitos da Psicologia Positiva, ciência que vem revolucionando pessoas e empresas. Foram desenhados por Claudemir Oliveira, PhD, presidente e fundador do Seeds of Dreams Institute, empresa fundada nos EUA (Orlando) em 2006.
