Fábio Marques é palestrante internacional, consultor e especialista em vendas, liderança e gestão da excelência em serviços com foco no cliente. Desde 1996, já realizou mais de 2.700 palestras e treinamentos em diversos países, acumulando mais de 15.000 horas de palco. Com mais de 35 anos de carreira e 22 como consultor e coach, combina experiência prática e estratégias comprovadas para transformar empresas e profissionais.
Fundador e presidente do Instituto de Excelência em Serviços do Brasil e membro fundador da International Excellence Society, promove práticas que elevam o desempenho e a satisfação do cliente. Autor do best-seller Guia Prático da Excelência em Serviços, é formado em Administração e Marketing, com especialização na University of California, Berkeley.
Com clientes como Adidas, BASF, Unimed, Gerdau, Localiza e Procter & Gamble, Fábio é reconhecido por palestras dinâmicas e inspiradoras, abordando inteligência emocional, produtividade, negociação, trabalho em equipe e liderança-coaching. Contratar Fábio Marques é garantir uma experiência corporativa capaz de gerar resultados duradouros.
